Le condizioni generali d’uso e di vendita di seguito riportate (“Condizioni Generali”) indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui qualsiasi persona (“Utente”) può utilizzare e/o procedere all'acquisto online dei Prodotti in vendita sul presente sito internet e-commerce www.ma-eva.it (“Sito”).

Il Sito è gestito ed aggiornato da CMSTYLE S.R.L.S Unipersonale (“MA-EVA” o “Venditore”) con sede in Via San Martino n.30, 63815 Monte San Pietrangeli (FM), Italia, Codice Fiscale e Partita IVA IT02308540448, iscritta al Registro delle Imprese al numero R.E.A. FM – 202661.

1. Oggetto – Condizioni d’uso del Sito - Ambito di Applicazione

1.1 L’accesso, l’uso e ogni altra fruizione del Sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali. La visita del Sito, come l’acquisto dei Prodotti ivi promossi, implicano la conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali. Quanto al trattamento dei dati personali, si prega di prendere visione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali e della cookie policy, anch’esse pubblicate sul Sito. Qualora intenzionato a non accettare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali, l’Utente è invitato ad abbandonare il Sito e a non utilizzare i relativi servizi e/o funzionalità.
Il Venditore non presta alcuna garanzia circa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la qualità, il buon funzionamento, l’assenza di interruzioni o l’idoneità del Sito e dei relativi servizi per un fine o un risultato particolare prefissato dall'Utente.

1.2 L'uso del Sito deve e può essere eseguito esclusivamente da soggetti di età superiore a 16 anni. Nell’utilizzare i Servizi e il Sito, l’Utente dichiara di avere una età superiore a 16 anni ed è tenuto a fornire informazioni corrette e veritiere. L’Utente è l’unico responsabile della veridicità, correttezza e completezza delle informazioni personali fornite, ivi comprese quelle richieste per ottenere le credenziali (Username e Password) per accedere alle sezioni riservate del Sito. Nella specie, gli Utenti saranno gli unici responsabili per ogni comunicazione d’informazioni e/o dati non corretti, falsi o di terzi senza loro consenso, nonché per ogni uso del Sito non conforme ai principi di correttezza e di buona fede.
Agli Utenti, al fine di registrarsi al Sito, sarà richiesto di fornire informazioni personali (quali nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono e password) per la creazione di un profilo personale (“Account”). Tali informazioni dovranno essere aggiornate, corrette e veritiere e andranno costantemente e tempestivamente rettificate in caso di variazioni.
Ogni Utente registrato è tenuto a mantenere riservate le credenziali di accesso al proprio Account, dando immediata comunicazione a MA-EVA circa qualsiasi violazione relativa al proprio Username e/o Password, o all’utilizzo non autorizzato del relativo Account.

1.3 Le presenti Condizioni Generali disciplinano altresì la vendita dei prodotti (“Prodotti”) eseguita da MA-EVA per il tramite del Sito.

1.4 Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo di Utenti che siano qualificabili come consumatori (“Cliente(i)” o “Utente(i)”).

1.5 Qualora l’Utente sia un soggetto non qualificabile come consumatore, invitiamo a trasmettere una e-mail all’indirizzo info@ma-eva.it. per ottenere una specifica quotazione.
Qualora una o più vendite siano eseguite, tramite il Sito, nei confronti di un soggetto non qualificabile come consumatore, troveranno applicazione le presenti Condizioni ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

• a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 4;
• b) l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti a favore dei consumatori, indicata
• all'articolo 7;
• c) all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste solo in favore del consumatore, che riflettono e/o sono conformi a previsioni inderogabili di legge.

1.6 Per qualsiasi esigenza in relazione ad ordini, spedizioni, recesso, garanzie, nonché rimborsi e restituzioni dei beni acquistati tramite Sito, come per ogni informazione e/o assistenza sui servizi forniti tramite il Sito, si prega di fare riferimento ai seguenti recapiti e-mail: info@ma-eva.it, telefono: +39 334 35 30 431.

2. Prodotti

2.1 Tutte le informazioni e i dati riguardanti i Prodotti e riportati nel presente Sito, o in altri documenti di MA-EVA hanno valore indicativo ed illustrativo. I Prodotti sono fabbricati e notificati in conformità al Regolamento EU n. 1223/2009 e alla normativa cosmetica applicabile in Italia ed in Europa.

2.2 È responsabilità del Cliente, prima di trasmettere l’ordine tramite il Sito, accertare che i Prodotti siano idonei allo scopo e/o all’uso specifico per il quale intende acquistarli e che siano conformi alla normativa del luogo in cui egli intende riceverli ed utilizzarli in qualsiasi modo.

2.3 MA-EVA, anche dopo l’accettazione dell’Ordine, potrà apportare ai Prodotti qualsiasi modifica che essa ritenga necessaria e/o opportuna, purché la modifica non ne alteri le caratteristiche essenziali.

3. Modalità di Acquisto

3.1 Per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, l’Utente sarà invitato, alternativamente a: (i) registrarsi sul Sito e creare un Account, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Cliente abbia già un Account ovvero (iii) fornire unicamente i propri dati necessari al fine di completare l’ordine e consentire l’esecuzione del contratto, senza procedere alla registrazione.
È possibile eseguire l’acquisto solo in lingua italiana.

3.2 Al Sito è possibile accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Utenti che ne richiedano la consegna in Italia.

3.3 La presentazione dei Prodotti sul Sito rappresenta un mero invito a formulare una proposta contrattuale di acquisto, rivolto agli Utenti del Sito e non costituisce una offerta vincolante per MA-EVA. L’ordine formulato dall’Utente verrà quindi considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a MA-EVA per i Prodotti elencati, ciascuno singolarmente considerato.
L’ordine d’acquisto trasmesso dal Cliente è regolato dalle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Cliente, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, accetta integralmente e senza riserva alcuna.

3.4 MA-EVA invierà al Cliente una comunicazione di ricezione e conferma dell’ordine mediante e-mail, all'indirizzo di posta elettronica comunicato al momento della registrazione o dell’invio dell’ordine ("Conferma d’Ordine"). La Conferma d’Ordine conterrà il numero dell’ordine, il prezzo dei Prodotti, inclusivi delle tasse e dei costi di spedizione, nonché informazioni circa la data indicativa di consegna del Prodotto nonché tutte le altre informazioni richieste dalla legge. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati personali contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare tempestivamente a MA-EVA eventuali correzioni e/o modifiche da apportare. Il contratto di vendita, pertanto, inizierà a produrre effetti e sarà vincolante per MA-EVA solo a fronte della ricezione della Conferma d’Ordine da parte del Cliente.
Raccomandiamo al Cliente di stampare e/o conservare una copia delle presenti Condizioni Generali e della relativa Conferma d’Ordine.

3.5 L’evasione di tutti gli ordini sul Sito è soggetta alla effettiva disponibilità dei Prodotti. MA-EVA si riserva espressamente il diritto di non accettare l’ordine per qualsiasi motivo. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, MA-EVA lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

3.6 I tempi di consegna riportati sul Sito e/o nella Conferma d’Ordine sono indicativi e non vincolanti per MA-EVA. I Prodotti verranno consegnati utilizzando la modalità di consegna indicata nella Conferma d’Ordine all’indirizzo indicato dal Cliente entro e non oltre 30 giorni a decorrere dalla data in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine.

4. Diritto Di Recesso

4.1 Fatte salve le eccezioni indicate di seguito e quelle aggiuntive eventualmente previste dalla legge, il Cliente ha il diritto di recedere dall’ordine e dal relativo contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto ordinato. Il periodo per l’esercizio del diritto di recesso di cui sopra scade una volta decorsi 14 giorni dalla data di consegna del bene al Cliente, o ad un terzo diverso dal vettore.

4.2 La comunicazione di recesso potrà essere trasmessa a MA-EVA tramite qualsiasi mezzo, ivi incluso raccomandata con avviso di ricevimento, posta elettronica, posta elettronica certificata Per garantire la rapidità nel riscontro, invitiamo il Cliente ad esercitare il diritto di recesso inviando la propria richiesta all’indirizzo email info@ma-eva.it, utilizzando il modulo scaricabile qui.
Dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso, MA-EVA comunicherà al Cliente l’indirizzo dove restituire il Prodotto entro 2 (due) giorni lavorativi. Solo in mancanza di tale comunicazione, i Prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo: CMSTYLE SRLS Unipersonale, Via San Martino n. 30, 63815 Monte San Pietrangeli (FM)– Italia.

4.3 Il Cliente dovrà provvedere alla spedizione del Prodotto da restituire all’indirizzo indicato ai sensi del precedente articolo 4.2 entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di invio della comunicazione di recesso. Le spese di restituzione del Prodotto sono sempre a carico del Cliente.

4.4 Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione al Prodotto acquistato nella sua interezza (non è possibile esercitare recesso solamente su parte del Prodotto acquistato come ad es.: accessori compresi nello stesso articolo o articolo composto di più parti o componenti).

4.5 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve restituire i Prodotti integri, sigillati e completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse etichette, foglietti illustrativi, sigilli di garanzia, pellicole, cartellini inalterati), corredati dalle istruzioni, schede tecniche, note, manuali e/o altri documenti allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, se presenti.
Le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.

4.6 Il Cliente decade dal diritto di recesso nel caso in cui si verifichi:

• a) l’esercizio del diritto di recesso oltre i termini previsti sopra;
• b) la consegna del bene oltre i termini previsti (farà fede in proposito la data di spedizione delProdotto);
• c) la mancanza e/o la mancanza di integrità dei sigilli di garanzie, delle pellicole, delle etichette e/odegli imballaggi esterni e/o interni originali;
• d) l'assenza di elementi integranti del Prodotto (accessori, lacci, gadget del Prodotto, ecc.);
• e) il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• f) manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni ai sensi del precedente paragrafo 4.4;
• g) Prodotti recanti segni di danneggiamento, utilizzo e/o apertura; h) tutti gli altri casi previsti dalla legge.

4.7 MA-EVA provvederà a verificare la legittimità dell’esercizio del diritto di recesso nonché lo stato del Prodotto restituito.
Nel caso in cui il Cliente dovesse risultare decaduto del diritto di recesso ai sensi di quanto sopra, MA-EVA provvederà a restituire al Cliente il Prodotto in questione, senza restituire al Cliente il relativo prezzo e addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Nel caso in cui il Cliente abbia legittimamente esercitato il proprio diritto di recesso, MA-EVA rimborserà al Cliente unicamente il prezzo del Prodotto e le spese di spedizione standard, ma non le spese sostenute per la restituzione del Prodotto in questione, che saranno a carico del Cliente.
In ogni caso di reso della merce, anche quando MA-EVA provveda essa stessa al ritiro del prodotto, le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. In tal caso, pertanto, le spese di spedizione da rimborsarsi a favore del Cliente sono da imputarsi a costo della restituzione del Prodotto e con esso compensate, salvo diversa indicazione legata a singole promozioni.

4.8 Fatto salvo quanto sopra, MA-EVA provvederà a rimborsare al Cliente il prezzo dei Prodotti per cui egli abbia esercitato legittimamente il diritto di recesso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di restituzione del Prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che il Cliente ha utilizzato per l’acquisto, fatte salve diverse indicazioni scritte da parte del Cliente. Il rimborso è sospeso fino alla ricezione dei beni d parte di MA-EVA oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
L’effettiva ricezione dell’importo del rimborso da parte del Cliente potrebbe differire in ragione del circuito di pagamento utilizzato per il pagamento e, dunque, per l’esecuzione del rimborso.

5. Prezzo

5.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito nonché contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi dei costi di imballaggio, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese, spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine, e qualsiasi altro onere o imposta sulle vendite, che il Cliente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella Conferma d’Ordine.

5.2. Il Cliente dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nella Conferma d’Ordine. 5.3. MA-EVA consegna i Prodotti solo in Italia.

6. Pagamento

6.1 Il pagamento dei Prodotti può avvenire a mezzo carta di credito e Paypal e deve essere eseguito sempre in anticipo rispetto alla spedizione degli stessi. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di MA-EVA avrà inizio solo a seguito dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente di MA-EVA stessa. MA-EVA si riserva, in ogni caso, di non accettare l’ordine dei prodotti, in base anche alle disponibilità di magazzino presenti al momento del perfezionamento della proposta d’ordine

6.2 Il pagamento potrà essere eseguito a mezzo carta di credito, Paypal o tramite altri metodi di pagamento indicati nella sezione Pagamenti del Sito stesso, alle condizioni di seguito descritte.
Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito o Paypal i dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit. Tali dati non sono accessibili nemmeno per MA-EVA.
MA-EVA addebiterà il prezzo di Prodotti solo a fronte dell’invio della e-mail di Conferma d’Ordine.

6.3 Occasionalmente, MA-EVA potrà richiedere al Cliente ulteriori informazioni per verificare la sua identità. In questo caso, l’Utente sarà contattato via e-mail o telefonicamente.

7. Garanzia

7.1 Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore garantisce al Cliente che i Prodotti saranno privi di difetti di fabbricazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni indicative pubblicate sul Sito. La presente garanzia sarà valida ed applicabile fino alla data di scadenza indicata sul singolo Prodotto, e sarà applicabile a Prodotti integri e correttamente conservati, in base alle indicazioni fornite con il Prodotto stesso.

7.2 Alla ricezione dei Prodotti, il Cliente avrà l’onere di esaminare i Prodotti nel più breve tempo possibile e, a pena di decadenza dalla presente garanzia, di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla scoperta, trasmettendo a MA-EVA indicazione precisa del difetto e/o della non conformità riscontrati, corredato della relativa documentazione comprovante il diritto alla garanzia, vale a dire: (i) almeno una fotografia del Prodotto asseritamente difettoso o i relativi effetti, (ii) estremi della Conferma d’Ordine trasmessa dal Venditore e (iii) la ricevuta fiscale relativa all’acquisto.

7.3 A seguito del ricevimento della richiesta di reso e/o del modulo compilato nonché della relativa documentazione, MA-EVA valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Cliente. Dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, MA-EVA deciderà, a propria discrezione, se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Cliente un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituisce in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. Qualora, a seguito di detto accertamento, i Prodotti risultassero non coperti da garanzia, MA-EVA provvederà a restituire al Cliente i Prodotti in questione, senza restituire al Cliente il relativo prezzo e addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7.4 I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Cliente, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, all’indirizzo indicato da MA-EVA stessa o, in assenza di indicazione, al seguente indirizzo: CMSTYLE SRLS Unipersonale, Via San Martino n. 30, 63815 Monte San Pietrangeli (FM) – Italia.

7.5 È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo e/o conservazione del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e/o alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini e/o nelle etichette e/o in assenza della ricevuta fiscale d’acquisto.

8. Responsabilità per danno da Prodotti difettosi

8.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e, conseguentemente, al Codice del Consumo. l Venditore non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile in relazione a danni causati a cose e/o persone conseguenti e/o riconducibili ad un uso e/o ad una conservazione del Prodotto difformi rispetto alle indicazioni fornite dal Venditore stesso o non conformi con la natura del Prodotto stesso. Pertanto, nella massima misura consentita dalla legge, il Cliente tiene indenne e manlevato il Venditore da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata in proposito.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Tutti gli elementi del Sito oggetto o meno di una registrazione di un diritto di proprietà intellettuale (foto, schede Prodotti, descrizioni, impaginazioni, ecc.) sono di proprietà esclusiva di MA-EVA e non possono essere in alcun modo utilizzati da terzi. Tutti i disegni, modelli, marchi, testi, visivi o sonori, commenti, opere, illustrazioni, immagini presenti e/o riprodotti sul Sito sono protetti dai relativi diritti di proprietà intellettuale applicabili.
Ogni tipo di riproduzione e/o rappresentazione da parte dell’Utente o di terzi che non sia autorizzata da MA-EVA comporterà la responsabilità civile e penale del suo autore. L'Utente che dispone di un sito Internet, un blog, pagina su social network o simili e che desideri pubblicare un link che rinvii direttamente alla home page del Sito deve obbligatoriamente chiederne prima l'autorizzazione a MA-EVA.
I link che rinviano al Sito e che utilizzano le tecniche del «framing» o dell'«in-line linking» sono vietati. In ogni caso, ogni link, anche se tollerato e non contestato, dovrà essere eliminato a fronte di semplice richiesta di MA-EVA.